¿Dudas?

Preguntas Frecuentes

Se ofrecen soluciones modulares adaptadas para entornos específicos: interior (píxel fino, brillo moderado) y exterior (píxel mayor, alta resistencia IP) .

La distancia mínima recomendada es igual al pitch en mm; la ideal, ≈ 3× ese valor (ej.: P6 → 6 m mínimo y 18 m ideal) .

Se usan chips de marcas reconocidas y driver IC de alta calidad; muchos proveedores realizan binning y calibración para asegurar uniformidad.

Mediante calibración automatizada multietapa y LEDs de alta clasificación (“binned”), se logra consistencia en la pantalla.

Mediante calibración automatizada multietapa y LEDs de alta clasificación (“binned”), se logra consistencia en la pantalla.

Se clasifican según exposición: IP65 frontal y trasero para exteriores, IP20 para interiores; también se protegen con recubrimientos AOB o GOB frente a humedad y polvo.

Sí, permiten personalizar tamaño, forma, logotipo, carcasa y empaques según requerimientos del distribuidor.

El plazo estándar es de 15–20 días hábiles más pruebas de envejecimiento (≈72 h); módulos pueden estar en stock con entrega de 3–5 días y pantallas completas en 10–12 días.

Sí, se preparan muestras y demos en vivo o remotas, y se recomienda siempre compararlas antes de un pedido mayor.

Incluyen piezas como tarjetas receptoras, cables, fuentes y módulos en cada envío, y brindan stock para mantenimiento continuo.

Garantizan que los repuestos sean compatibles en píxel, color y conectores; además, dan seguimiento a lotes para prevenir divergencias.

Gabinetes diseñados para mantenimiento rápido (a veces bajo 5 seg), con kits de soporte que permiten accesos por ambos lados.

Se estima entre 80 000–120 000 horas para LEDs de alta calidad; se incluye envejecimiento acelerado previo al despacho.

Generalmente ofrecen 1–4 años en equipo y repuestos, incluyendo mano de obra, transporte y cambios de piezas.

Capacitaciones gratuitas en fábrica, soporte remoto y en sitio, además de manuales y videos técnicos.

Suelen integrar plataformas propias que permiten programación por horarios, control remoto vía LAN/Wi‑Fi/4G y operación desde PC o app.

Pueden conectarse por LAN, Wi‑Fi, control remoto (3G/4G), con opciones para integración vía API y compatibilidad con tarjetas líderes (NovaStar, Colorlight).

Se calcula alrededor de 1 kVA/m²; sistemas con diseño eficiente consumen 20–40 % menos gracias a fuentes de alimentación optimizadas.

Se recomienda recalibrar tras instalación con software que ajusta brillo y color por zonas.

Sí ofrecen kits de montaje, estructuras y servicios de instalación profesional, sobre todo en proyectos grandes o en sitio.